شبكة الخبر ـ بورتسودان
أصدر جهاز تنظيم الاتصالات والبريد بيانًا توضيحيًا بشأن إيقاف خدمة الانتقال برقم المشترك بصورة مؤقتة، مؤكدًا أن القرار جاء حرصًا على استمرارية وجودة خدمات الاتصالات، واستجابةً لشكاوى المشتركين، خاصة المتواجدين خارج السودان ممن اضطروا للنزوح بسبب الحرب.
وأوضح الجهاز أن خدمة الانتقال برقم المشترك، التي أُطلقت في أواخر عام 2015 لمشتركي الهاتف السيّار بجميع شركات الاتصالات العاملة في البلاد، مثّلت إحدى الأدوات الداعمة لتعزيز المنافسة، إذ تُمكّن المشترك من الانتقال بين المشغّلين مع الاحتفاظ بنفس الرقم والاستفادة من الخدمات بالكفاءة ذاتها.
وأشار البيان إلى أن الخدمة ظلت تعمل بكفاءة عالية حتى 15 أبريل 2023، غير أن توقف أنظمة شركات الاتصالات بشكل مفاجئ في فبراير 2024 أجبر الشركات على الاعتماد على أنظمة بديلة لم تكن قادرة على توفير الخدمة بالجودة المطلوبة، ما أدى إلى محدودية الاستفادة منها.
وبناءً على ذلك، قرر الجهاز إعادة الأرقام المنتقلة إلى شركاتها الأصلية، ضمانًا لتمكين المشتركين من الحصول على خدمات اتصالات مستقرة ودون انقطاع.
وأكد جهاز تنظيم الاتصالات والبريد أنه يعمل بالتنسيق مع شركات الاتصالات على استعادة جميع الأنظمة المتوقفة، بما في ذلك خدمة الانتقال برقم المشترك، متعهدًا بإعادة تشغيلها خلال فترة زمنية قريبة.
