تحقيق ـ طلال مدثر – في مشهد مفاجئ هز العاصمة الخرطوم، تعرضت شبكة شركة زين للاتصالات لانقطاع كامل بسبب عطل فني في خط الضغط العالي القادم من ولاية نهر النيل، مما تسبب في توقف ملايين المستخدمين عن التواصل. وسط هذه الأزمة التقنية الكبرى، استطاعت شركة سوداني أن تثبت تفوقها ومرونتها، قادرة على الاستمرار دون انقطاع بفضل بنيتها التحتية الاحتياطية المتقدمة.
تكشف التحقيقات أن العطل ناتج عن قطع في شعيرات الخط الكهربائي الحيوي، ما أدى إلى سقوط شبكة زين في مأزق تقني معقد. تعثرت عمليات الإصلاح نتيجة مشاكل تشغيلية وفنية داخل شركة الكهرباء السودانية، مما تسبب في تأخر ملحوظ لإعادة تشغيل الشبكة بكامل طاقتها.
في المقابل، تفوقت سوداني بخط احتياطي من الفايبر الأرضي مكنها من تجاوز الأزمة بسلاسة، محافظًة على جودة خدماتها واستمراريتها، بينما لجأت زين إلى حلول طارئة عبر دمج تقنية الأقمار الصناعية ستارلينك، إلا أن هذه الحلول بقيت محدودة التأثير، مما انعكس على جودة وسرعة خدماتها.
تظل عودة شبكة زين كاملة مرتبطة بسرعة إصلاح البنية التحتية الكهربائية، في حين تؤكد الأزمة على ضرورة تعزيز استراتيجيات الطوارئ وتحسين البنية التحتية لضمان استقرار خدمات الاتصالات الحيوية في السودان.
في خضم هذا التحدي، تثبت سوداني أن الاستثمار في التخطيط الفني والاحتياطات الأمنية يجعلها رائدة في مواجهة الأزمات، مما يطرح سؤالًا مهمًا حول مستقبل المنافسة التقنية في السوق السودانية.
